Versand Infos

📦 Versand & Lieferung

Wir wissen, wie wichtig eine schnelle und sichere Lieferung für dich ist! Hier findest du alle wichtigen Infos zu Versandzeiten, Dienstleistern und häufigen Fragen.

🚚 Versandzeiten & Kosten

Versandländer: Schweiz

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
Lieferzeit: 5-15 Werktage
Versanddienstleister: DHL, DPD, UPS, Post

Versandkosten: ✔️ Schweiz: Kostenlos

Sendungsverfolgung: Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail .

Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung versendet?

Deine Bestellung wird innerhalb von 1-2
Werktagen bearbeitet und verschickt. Du bekommst eine
Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung dauert in der Regel 5-10
Werktage.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Sobald dein Paket unterwegs ist,
bekommst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer.

Mit welchen Versanddienstleistern wird versendet?

Wir versenden je nach Land mit DHL,
DPD, UPS oder Schweizer Post.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Falls du nicht zu Hause bist, hinterlässt
der Paketdienst eine Benachrichtigung und du kannst dein Paket
in der nächsten Filiale abholen.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was kann ich tun?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich
unter support(at)wesapet.ch, damit wir die Adresse noch ändern
können.

Liefert ihr auch in EU Länder?

Nein, leider zur Zeit noch nicht.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Solange deine Bestellung noch nicht
versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Schreib uns dazu bitte
eine E-Mail an support(at)wesapet.ch.

Mein Paket ist nicht angekommen, was soll ich tun?

Falls dein Paket nach der angegebenen
Lieferzeit noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter support(at)wesapet.ch,
damit wir das für dich prüfen
können.